CONSULTEX oferă consultanță strategică pentru companiile care doresc să construiască un brand nou, să consolideze un brand existent, să-și clarifice poziționarea, să reorganizeze portofoliul de branduri sau să pregătească dezvoltarea acestuia pe noi piețe și categorii de produse.
Când sunt necesare serviciile de consultanță în Brand Management?
Necesitatea unei consultanțe în Brand Management apare, de regulă, atunci când:
- poziționarea brandului este neclară sau nu mai corespunde strategiei companiei;
- brandul se diferențiază insuficient de concurenți, iar comunicarea este inconsistentă;
- compania pregătește un rebranding, o extensie de brand sau lansarea unor branduri noi;
- portofoliul de produse și branduri a devenit dificil de gestionat;
- compania intră pe noi segmente, categorii de produse sau piețe;
- identitatea și mesajele brandului nu sunt aplicate consecvent;
- compania nu dispune de indicatori clari pentru evaluarea performanței brandului.
Ce include serviciul de la CONSULTEX?
Audit și diagnostic al brandului
Analizăm situația actuală a brandului, poziționarea, diferențierea, coerența identității și comunicării, percepția clienților și legătura dintre brand și strategia de marketing.
Atunci când este necesară o evaluare mai amplă, analiza brandingului poate fi realizată în cadrul serviciului Auditul funcției de marketing, care permite identificarea punctelor forte și slabe la nivelul întregului sistem de marketing.
Strategia de brand și poziționarea
Oferim suport în definirea sau revizuirea fundamentului strategic al brandului, inclusiv:
- publicul țintă și nevoile relevante;
- poziționarea și diferențierea;
- promisiunea brandului și Reason to Believe;
- misiunea, viziunea, valorile brandului;
- personalitatea și Brand Essence.
În funcție de complexitatea proiectului, aceste elemente pot fi structurate prin instrumente precum Brand Key și Brand Platform.
Obiectivul este crearea unui fundament strategic coerent care să ghideze identitatea, comunicarea și dezvoltarea ulterioară a brandului.
Identitatea brandului și Brand Book
CONSULTEX sprijină definirea cerințelor strategice pentru identitatea verbală și vizuală și coordonarea procesului de dezvoltare sau optimizare a acesteia împreună cu specialiștii sau agențiile implicate.
De asemenea, oferim suport pentru structurarea Brand Book-ului și a regulilor necesare pentru utilizarea consecventă a brandului în comunicare, materiale comerciale, mediul digital și alte puncte de contact cu clientul.
Portofoliul și arhitectura de brand
Pentru companiile cu mai multe produse, sub-branduri sau businessuri, oferim consultanță privind structurarea portofoliului și a relațiilor dintre branduri.
Pot fi analizate:
- rolurile brandului corporativ, master-brandurilor, sub-brandurilor și brandurilor de produs;
- ierarhia și arhitecturile de brand: Branded House, House of Brands, Endorsed Brands și Hybrid;
- modul în care capitalul brandului (Brand Equity) este transferat și protejat în cadrul portofoliului.
Această componentă este deosebit de importantă pentru companiile FMCG și grupurile de companii.
Extensiile de brand
Evaluăm oportunitatea lansării extensiilor de brand, luând în calcul compatibilitatea cu poziționarea brandului, riscul de diluare, canibalizarea, relevanța pentru client și impactul asupra portofoliului.
Strategia de comunicare a brandului
Sprijinim definirea principiilor de comunicare care trebuie să asigure coerența dintre strategia brandului și activitățile de promovare.
Brand Governance
Pentru companiile cu structuri mai complexe, putem defini regulile și responsabilitățile privind administrarea brandului: cine gestionează brandurile, cine ia deciziile strategice și aprobă schimbările, cum sunt coordonate agențiile și cum este menținută consecvența brandului în timp.
KPI și monitorizarea performanței brandului
În funcție de specificul companiei, pot fi stabiliți indicatori pentru evaluarea notorietății, percepției, preferinței, loialității, asocierilor și altor componente relevante ale Brand Equity.
Ce obține compania?
Un sistem profesionist de Brand Management ajută compania să:
- clarifice poziționarea și diferențierea brandului;
- mențină coerența între brand, marketing și strategia de business;
- reducă riscul deciziilor greșite privind rebrandingul, extensiile și portofoliul;
- utilizeze mai eficient investițiile în comunicare și promovare;
- consolideze Brand Equity și valoarea economică a brandului;
- creeze reguli clare pentru dezvoltarea și administrarea brandului pe termen lung.
Cum lucrăm?
Abordarea CONSULTEX este adaptată situației și nivelului de maturitate al companiei. Nu fiecare proiect necesită toate componentele serviciului.
În mod obișnuit, procesul urmează etapele: Analiză și diagnostic → Strategie de brand → Identitate vizuală → Structurarea sistemului de management al brandurilor → Plan de implementare → Monitorizare și ajustare.
CONSULTEX poate lucra direct cu managementul și echipa de marketing și, după caz, poate coordona aspectele strategice împreună cu agențiile de branding, design, cercetare sau comunicare implicate în implementare.
De ce CONSULTEX?
CONSULTEX abordează brandingul din perspectiva businessului, strategiei și managementului, nu doar din perspectiva creativă.
Avantajele abordării noastre:
- corelarea strategiei de brand cu strategia de business și marketing;
- analiză structurată și fundamentarea deciziilor înainte de execuție;
- integrarea brandingului cu portofoliul de produse, vânzările și dezvoltarea companiei;
- suport independent față de furnizorii de design și publicitate.
Astfel, brandul este tratat ca un activ strategic care trebuie construit, administrat și dezvoltat în timp.
Pentru o prezentare mai amplă a conceptelor de brand, Brand Equity, Brand Value, Brand Key, Brand Platform și arhitectură de brand, citiți articolul din blogul CONSULTEX: Brand și branding: cum se construiește un brand puternic și de ce contează pentru dezvoltarea afacerii
Dacă doriți să construiți un brand nou, să consolidați sau să repoziționați un brand existent, să pregătiți un rebranding, o extensie sau să clarificați arhitectura portofoliului, contactați CONSULTEX.
Vom analiza situația companiei și vom identifica soluțiile de Brand Management relevante pentru obiectivele și etapa actuală de dezvoltare a afacerii.