Товар (продукт) является наиболее важным элементом маркетинг-микса, потому что именно продукт удовлетворяет нужды и потребности клиентов, предоставляя им набор необходимых выгод и преимуществ (ценность). Потребитель не приобретает продукт, который не обладает ценностью или не совпадает с ожидаемой выгодой. Таким образом, от способа управления продуктами зависят в значительной степени продажи и прибыльность компании.
CONSULTEX оказывает услуги клиентам в управлении товарами, которые реализуются двумя методами:
1. Управление ассортиментом, что включает выполнение следующих видов деятельности:
• Анализ ассортимента (паритет, рентабельность отдельных продуктов и продуктовых линий, соответствие ассортимента требованиям рынка и целям маркетинговой стратегии и т. д.);
• Анализ удовлетворенности потребителей продуктами компании по сравнению с конкурентами;
• Анализ конкурентоспособности ассортимента;
• Решения о количестве продуктовых линий;
• Решения по расширению продуктовых линий, путем добавления новых продуктов и SKU;
• Создание архитектуры брендинга;
• Совершенствование структуры и рационализация ассортимента.
2. Управление продуктом, целью которого является разработка новых продуктов и управление жизненным циклом продуктов. Управление продуктом подразумевает реализацию следующих видов деятельности:
• Разработка нового продукта в соответствии с требованиями рынка;
• Планирование и запуск нового продукта на рынок;
• Позиционирование продуктов;
• Присвоение торговых марок;
• Изменение/улучшение продукта;
• Снятие продукта с рынка;
• Другие виды деятельности.
Кому предназначены услуги?
Услуги предназначены малым, средним и крупным экономическим агентам, которые:
• Управляют большим и неэфективным ассортиментом, с ненужным разнообразием продуктов, который необходимо рационализировать (с учетом конъюнктуры рынка, ожидаемой доходности и целей маркетинговой стратегии);
• Сталкиваются с трудностями при присвоении товарных марок единичным продуктам и при создании архитектуры брендинга (марочного портфеля) для продуктового ассортимента;
• Не владеют данными о конкурентоспособности ассортимента, которым управляют;
• Планируют разработку продуктового портфеля с «0» и нуждаться в конкретном плане действий для достижения этой цели;
• Нуждаются в анализе рынка и в позиционировании новых продуктов;
• Ищут способы увеличения объёмов продаж и прибыльности, посредством улучшения продуктового ассортимента.