Аудит маркетинговой деятельности на предприятии вносит существенный вклад в будущий успех бизнеса и раскрывает факторы, которые оказывают положительное или отрицательное влияние на маркетинг в организации. Конечной целью аудита является устранение негативных факторов маркетинговой деятельности и перенаправление ресурсов в областях с наибольшим потенциалом для увеличения продаж и/или доходности бизнеса.
Consultex предлагает услуги клиентам в проведении аудита маркетинговой деятельности, которые обычно включают, но не ограничиваются следующими аспектами:
• Анализ ориентации организации на рынок и клиентов.
• Анализ текущей маркетинговой стратегии: актуальность стратегии возможностям и угрозам внешней среды и ресурсам компании; приемлемость и ясность целей маркетинговой стратегии; ориентация компании на реализацию маркетинговой стратегии; препятствия, мешающие реализации маркетинговой стратегии и т. д.
• Анализ маркетинговых систем: маркетинговая информационная система, маркетинговое планирование, бюджетирование, управление взаимоотношениями с клиентами, аутсорсинг маркетинговых услуг и взаимоотношения с агентствами, создание и запуск новых продуктов на рынке, контроль и анализ эффективности маркетинговой деятельности.
• Оценка формальной структуры маркетингового отдела: а) соответствие структуры маркетингового отдела уровню развития предприятия, маркетинговым целям и ресурсам организации. b) функциональная эффективность c) эффективность взаимосвязи и коммуникаций маркетингового отдела с другими подразделениями предприятия.
• Анализ маркетинговых функций - позволяет подробно изучить сочетание различных маркетинговых мероприятий, таких как: предложения продуктов, формирование цен, деятельность продаж, рекламу, продвижение и PR.
• Анализ результативности маркетинга относится к выгодам и конкурентным преимуществам бизнеса, приобретённым в результате маркетинговой деятельности в соотношении к инвестициям в маркетинг.
В результате проведения маркетингового аудита клиент получает подробный отчет, который включает: а) недостатки, снижающие эффективность маркетинговой деятельности; б) план действий по исправлению ситуации; c) выявление потенциала развития бизнеса и увеличение объема продаж в результате предпринятых корректирующих действий.
Кому предназначены услуги:
Услуги предназначены для средних и крупных компаний, которые имеют организационное подразделение маркетинга и которые:
• ищут способы увеличения продаж;
• нуждаются в реорганизации отдела маркетинга в результате изменений на рынке и/или роста бизнеса;
• предполагают, что маркетинг не реализует весь свой потенциал;
• хотят повысить эффективность маркетинга на предприятии (лучшие результаты на вложенные деньги).